Dasar Privasi JudiKing – Perlindungan Data Peribadi Anda

1Pengenalan dan Skop Dasar Ini

JudiKing menghormati privasi setiap individu yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi data peribadi anda semasa anda menggunakan laman sesawang, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh JudiKing.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform JudiKing termasuk pengunjung yang belum mendaftar, pemain yang mempunyai akaun aktif dan bekas pemain yang akaun mereka telah ditutup. Dengan terus menggunakan platform kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami dasar privasi ini.

Kami mengambil berat tentang privasi anda bukan sekadar kerana ia diwajibkan oleh undang-undang — tetapi kerana kami percaya bahawa kepercayaan pemain adalah asas kepada hubungan yang berkekalan. Setiap keputusan yang kami buat berkaitan dengan data anda dibuat dengan mengutamakan kepentingan dan keselamatan anda.

2Maklumat yang Kami Kumpulkan

JudiKing mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan terperibadi. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul:

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Prinsip pengumpulan data minimum ini memastikan kami tidak menyimpan sebarang maklumat yang tidak relevan dengan perkhidmatan yang kami berikan kepada anda.

3Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data yang anda berikan kepada JudiKing digunakan secara telus untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun pemain anda, termasuk proses KYC yang diwajibkan.
• Pemprosesan Transaksi: Mengendalikan semua deposit, pengeluaran dan aktiviti kewangan dalam akaun anda dengan selamat dan tepat.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggodam, pengubahan wang haram dan sebarang aktiviti yang mencurigakan dalam platform kami.
• Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan yang relevan dan berkesan apabila anda menghubungi pasukan kami melalui live chat atau e-mel.
• Personalisasi Pengalaman: Menyesuaikan kandungan, promosi dan cadangan permainan berdasarkan keutamaan dan tabiat bermain anda.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan bagi mengenal pasti tanda-tanda awal perjudian bermasalah dan mencadangkan alat pengurusan yang sesuai.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi obligasi pelaporan dan pematuhan kepada badan kawal selia yang berkaitan.

4Perkongsian Maklumat dengan Pihak Lain

JudiKing tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi sebahagian maklumat anda dengan pihak tertentu:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Data transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan bagi membolehkan deposit dan pengeluaran diproses dengan selamat. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Permainan: Sebahagian kecil data sesi permainan dikongsi dengan pembekal perisian permainan semata-mata untuk tujuan teknikal dan audit keadilan permainan.
• Badan Kawal Selia dan Penguatkuasa: Kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang sah apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau siasatan rasmi.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Data yang diperlukan untuk proses KYC dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti yang telah diluluskan dan mematuhi piawaian keselamatan tertinggi.

5Keselamatan Data dan Langkah Perlindungan

Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindungi. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami gunakan termasuk:

• Penyulitan Data: Semua data sensitif disulitkan menggunakan piawaian AES-256 semasa penyimpanan dan SSL/TLS 256-bit semasa penghantaran.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Pemain digalakkan untuk mengaktifkan 2FA bagi lapisan perlindungan tambahan pada akaun mereka.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan automatik kami mengesan aktiviti luar biasa secara masa nyata dan mengambil tindakan pencegahan serta-merta.
• Audit Keselamatan Berkala: Platform JudiKing menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan bebas oleh pihak ketiga yang bertauliah setiap suku tahun.
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan perniagaan yang sah sahaja boleh mengakses data peribadi pemain.
• Sandaran Data Selamat: Data disandarkan secara berkala kepada pelayan yang berasingan dengan penyulitan penuh untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang material, kami akan memaklumkan kepada pemain yang terjejas dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.

6Kuki dan Teknologi Penjejak

JudiKing menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi permainan dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana platform tidak akan berfungsi dengan betul tanpanya.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform kami — seperti halaman yang paling kerap dilawati — untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform JudiKing.

7Tempoh Penyimpanan dan Pemadaman Data

JudiKing menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:

• Data akaun aktif disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum tujuh (7) tahun selaras dengan keperluan undang-undang AML dan cukai Malaysia.
• Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama tiga (3) tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data teknikal dan log keselamatan disimpan selama dua belas (12) bulan untuk tujuan siasatan keselamatan.

Apabila data anda tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, kami akan memadamkan atau menyulit-nyata (anonymise) data tersebut secara selamat menggunakan kaedah yang telah ditetapkan.

8Hak-Hak Anda di Bawah Dasar Ini

Sebagai pengguna platform JudiKing, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda, selaras dengan peruntukan PDPA Malaysia: